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„Wo war nochmal dieser Lead?"
Excel-Sheets. WhatsApp-Nachrichten. Post-Its. Dein ganzes Business verteilt auf zehn Orte. Das kostet dich täglich Deals.
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Die Makler, die gewinnen, nutzen ARCRM.
Nicht weil sie Tech-Nerds sind. Sondern weil sie verstehen: Wer die Übersicht hat, macht die Deals. Die anderen kämpfen noch mit Excel.
Willkommen in der Gewinner-Gruppe.
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Das ist möglich. Heute. Mit ARCRM.
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ARCRM
Mein Bereich
Mein Dashboard
Tasks 0
Termine 0
CRM
Akquise ▶
Opener
Setter
Closer
Verkauf ▶
Vermarktung Objekt
Anfragen/Leads
After Sales
Kontakte 0
Leads 0
Road to 10x
Ankauf
Kalkulator
Controlling
CEO Dashboard
Insights
Social Media
Provisionsplan
Tools
Telefonie
Immobilienbewertung ▶
Projekte
Neue / laufende Bewertung
Externe Anfrage (Website)
Newsletter erstellen
Social Media
Aktivitätsnachweis
Team / Admin
Mitarbeiter & Rechte ▶
Mitarbeiter & Ziele
Rechte
Standorte
SaaS ▶
Branding
Abo
Integrationen
SaaS-Verwaltung
Vorlagen ▶
Task-Vorlagen
Phasen-Formulare
Dokument-Vorlagen
E-Mail-Vorlagen
Pipelines & Phasen
Scraper 0
Benachrichtigungen
Hilfe
— —
Mein Dashboard
Dashboard
Diese Woche
Dieser Monat
Wo du arbeiten solltest
Aktive Leads (zugewiesen)
Eigentümer / Objekte
Kaufinteressenten
Mietinteressenten
Alle Kontakte
Newsletter
Eigentümer / Objekte
Pipeline
Lead-FreigabeNeu gescrapte Objekte prüfen, bevor sie in die Opener-Pipeline gehen
Nur Objekte mit erlaubter Makleranfrage und vollständigen Daten (Telefon + PLZ) können freigegeben werden. Objekte ohne Makleranfrage-Erlaubnis werden automatisch markiert.
Eingehende Objekte (0)
Objekt
PLZ/Ort
Telefon
Preis
Quelle
Makleranfrage
Status
Jobs & Server
Gescrapte Objekte 0
On-Office Portalanfragen
Neue Anfragen werden automatisch in die Pipeline Anfragen/Leads → Phase „Anfrage" übernommen (beim Öffnen des CRM und über „Jetzt prüfen").
—
Neuen Scraper-Job anlegen
Erzeugte Willhaben-Suche:—
Stattdessen eigene Willhaben-URL einfügen (für gespeicherte Suchen mit Privat-Filter)
Wird aus dem Dateinamen automatisch erkannt — falls nicht, bitte hier eintragen, bevor du auf "Übernehmen" klickst.
Auto-Daten aus CRM
Statistiken (automatisch aus CRM & Willhaben)
Objekt wählen — Zahlen kommen automatisch aus dem CRM.
Versand dokumentieren
Für die Nachvollziehbarkeit: wann wurde der Nachweis an wen verschickt und wie — inkl. Team-Benachrichtigung per Slack.
Leads
Opener
Setter
Closer
Makler
Anrufe
Aktivitäten
Meine Auswertungen
CEO Dashboard
Zeitraum (Live):
Übersicht
Conversions
Forecast & Runway
Provision
KI-Berater
Mitarbeiter & Ziele
Test-Daten (Probebetrieb)
Beispiel-Objekte, Kontakte und Tasks zum Ausprobieren. Lassen sich jederzeit wieder entfernen, ohne echte Daten zu berühren.
Demo-Zugänge (Vollzugriff, nur Dummy-Daten)
Für Software-Kaufinteressenten: eigener isolierter Zugang mit vollem Funktionsumfang (inkl. Insights, CEO Dashboard, Vorlagen, Phasen-Formulare) — aber komplett getrennt von den echten Kundendaten, nur mit erfundenen Beispieldaten befüllt.
Tage gültig
Rechte & Freigaben
Rollen-Standardrechte gelten für alle Mitarbeiter dieser Rolle. Individuelle Freigaben pro Mitarbeiter überschreiben den Rollen-Standard. Admin hat immer Vollzugriff.
Jeder Standort hat eine eigene, getrennte Pipeline. Um Mitarbeiter oder Objekte in einem Standort anzulegen: oben rechts zu diesem Standort wechseln.
Lade...
Branding
Eigene Farben und Logo für dieses Unternehmen. Änderungen wirken nach dem nächsten Neuladen der Seite.
Lade...
Abo & Abrechnung
Lade...
Integrationen
Eigene Zugangsdaten für onOffice, Facebook/Instagram und die KI-Funktionen. Ohne eigene Zugangsdaten bleiben die jeweiligen Funktionen deaktiviert.
Lade...
SaaS-Verwaltung
Unternehmen
—
Aktiv
—
Trial
—
User gesamt
—
MRR gesamt
—
Pakete — Preise & Funktionen
Lädt…
Unternehmen
Plan
Status
User
Letzter Login
MRR
Aktionen
Lädt…
Provisionsplan
Ankauf — automatischer Deal-Finder
Pipeline
Arbeitsliste
Deal-Check
Ankaufsprofile
🎯 Road to 10x
Einstellungen
Objekt
PLZ/Ort
€/m²
Preis
Ampel
Strategie
VB
Online
Preisänd.
Status
Bearbeiter
Mobiler Deal-Check
Buy & Hold
Fix & Flip
🎯 Road to 10x — Fortschritt
Ziele definieren
Vermögen = Näherung, kein exakter Wert: Kapitaleinsatz (Kaufpreis+NK) aller abgeschlossenen Bestandsobjekte + realisierte Fix&Flip-Gewinne. Cashflow = Summe der Cashflows aller Bestandsobjekte, abzüglich Rücklagen. Beides zählt nur, was über das Ankauf-Modul lief.
Jahresziele
Jahr
Vermögensziel
Vermögen Ist
Fortschritt
Gewinnziel
Gewinn Ist
Fortschritt
Berechnungsparameter
Änderungen wirken sofort auf alle künftigen Berechnungen. Bestehende Deals behalten ihre eigene Berechnungshistorie.
Buy & Hold
Fix & Flip
Allgemein
Beobachtungsliste aufräumen
Steuert, wann ein Objekt überhaupt erst in die Beobachtung kommt und wann es automatisch wieder verschwindet (verworfen).
Graue Zellen: weniger als 20 Anrufe — statistisch noch nicht belastbar.
Pro Setter
Setter
Anrufe
Ziel/Wo
Connect-Rate
Termine
Termine/100
Gesprächszeit
Karteileichen — Objekte ohne Anruf
Offene Rückrufe / Wiedervorlagen
Kontakt
Objekt
Setter
Datum
Ergebnis
Coaching — Anrufe mit Aufnahme
Datum
Setter
Kontakt
Objekt
Richtung
Dauer
Ergebnis
Anrufe ohne Kontakt/Objekt-Zuordnung
Diese Rufnummern wurden keinem Kontakt zugeordnet (Nummer nicht im CRM oder abweichend formatiert).
Nummer
Richtung
Setter
Datum
Dauer
Aircall-Zugangsdaten
Nutzer-Mapping (Aircall-User ↔ ARCRM-Setter)
Aircall-User-ID
E-Mail
ARCRM-Nutzer
Aircall-Tag → Ergebnis-Mapping
Wenn ein Setter in Aircall einen Call taggt, wird der Tag automatisch auf ein Ergebnis gemappt.
Aircall-Tag
Ergebnis
Manuelle Termine-Korrektur (Historie vor Integrationsstart)
Für Termine, die VOR dem Start der Aircall-Anbindung erzielt wurden (z.B. bei einem Setter, der schon länger dabei ist) und daher nicht als echter Anruf nachtragbar sind. Zählt additiv zu den echten Anrufen in Dashboard/Setter-Auswertung dazu — erzeugt aber keine Fake-Anrufe.
Mitarbeiter
Zeitraum
Termine
Notiz
Erfasst von
—
×
Lädt…
Social Media
📊 Performance
✨ Content erstellen
7 Tage
30 Tage
90 Tage
Seite öffnen um Daten zu laden…
Content erstellen — Objekt & Format wählen
Controlling
Hilfe & Anleitungen
Leads
Kontakt
Objekt
Quelle
Phase
Erstellt am
Suchergebnisse
Task-Vorlagen — Übersicht
Alle automatischen Task-Vorlagen, gruppiert nach Pipeline und Phase. Du siehst, in welcher Phase welcher Task automatisch erstellt wird, an welche Rolle er geht, und kannst ihn manuell auf ein Objekt auslösen.
Phasen-Formulare
Dokument-Vorlagen
E-Mail-Vorlagen
Pipelines & Phasen
Übersicht aller Pipelines und ihrer Phasen mit zugeordneten Rollen. Standard-Pipelines sind geschützt, eigene kannst du löschen. Phasen einzeln hinzufügen oder entfernen.
Benachrichtigungen — Slack
Bewertungsprojekte
Immobilienbewertung — Intern
Noch nicht als Projekt gespeichert — ohne Speichern gehen die Eingaben beim Verlassen verloren.
Bitte Immobilientyp, Wohnfläche und Bewertungsgrundlage eingeben …
Berechnungsdetails
Dokumente & Unterlagen
Karten & Ansichten (externe Links)
Willhaben-Inserat → KI füllt die Objektdaten oben automatisch aus
🏷️
Willhaben-Inserat (PDF-Export)
PDF oder Bild — KI liest Typ, Fläche, Zimmer, Baujahr, Zustand, Ausstattung u.v.m. aus
Transaktionsdaten / Vergleichswerte → KI-Analyse
📊
Transaktionsdaten
PDF, Bild, CSV, TXT — KI analysiert automatisch
Aktuelle Vergleichsangebote → wird im PDF integriert
🏘️
Vergleichsangebote
PDF, Bild — direkt im Gutachten integriert
Grundriss / Plan → Anlage A im PDF · KI-Analyse
📐
Grundriss / Plan
Bild oder PDF — KI liest Wohnfläche/Zimmer aus
Grundbuchauszug → Anlage B im PDF · KI-Analyse
📋
Grundbuchauszug
Bild oder PDF — KI liest Adresse/Eigentümer/Fläche aus
Energieausweis → KI-Analyse
⚡
Energieausweis
Bild oder PDF — KI liest HWB/Energieklasse/Baujahr aus
DORIS Kataster / Lageplan → Anlage C im PDF
🗺️
DORIS Kataster
PDF oder Bild aus DORIS WebGIS
Altlastenverzeichnis → Anlage D im PDF
⚠️
Altlastenverzeichnis
PDF oder Bild aus Altlastenatlas.at
Flächenwidmungsplan → Anlage im PDF
🗺️
Flächenwidmungsplan
PDF oder Bild aus DORIS / Gemeinde
Start
Tasks0
Pipeline
Leads
Menü
Kontakt anlegen×
Suchprofil (für Newsletter-Matching)
Interesse an konkretem Objekt (Telefonanruf / manuelle Anfrage, nicht über onOffice)
Legt eine neue Anfrage in der gewählten Pipeline (Startphase) an und verknüpft sie mit diesem Kontakt und Objekt — genau wie bei einer eingehenden onOffice-Anfrage.
Importieren×
CSV-Datei hochladen (Komma oder Semikolon getrennt, erste Zeile = Spaltennamen). Excel-Dateien vorher über "Speichern unter → CSV" exportieren.
Spalten zuordnen (automatisch erkannte Zuordnung, bei Bedarf anpassen):
Vorschau (erste 5 von 0 Zeilen):
Objekt anlegen×
Anfragen×
Interessent
Objekt
Datum
Status
Nachweis: Vermittlungen diesen Monat×
Lädt…
Neues Unternehmen anlegen×
Legt Mandant + ersten Admin-User an. Zugangsdaten (Login + Zufallspasswort) gehen per Slack an dich, damit du sie weitergeben kannst.
User hinzufügen×
Plan & MRR bearbeiten×
Steuert nur die Anzeige hier. Welche Funktionen der Mandant tatsächlich nutzen kann, unter "Funktionen" einstellen.
Funktionen & Limits×
Ein Paket wählen setzt Häkchen und Limits automatisch — danach kannst du beides noch manuell anpassen.
Funktionen
Mengenlimits
Mitarbeiter×
Bestimmt die Standard-Zugriffsrechte (siehe "Rechte" in der Sidebar)
Rollen (mehrfach möglich)
Ziele je Rolle
cal.com Buchungslinks
Berechtigungen (was darf der Mitarbeiter?)
Standard-Rechte kommen von der Zugriffsrolle. Admins sehen & bearbeiten immer alles.
📞 Telefonat×
—
Rolle:Phase:Objekt:Zugewiesen:
Wie war der Anruf?
📞 Anruf starten×
—
—
Das CRM muss am Handy im Browser offen sein — dann erscheint ein Banner zum Anruf starten.
Warum wird der Termin abgesagt? (erscheint im Aktivitätsbericht an den Eigentümer)
Akquise-Termin Nachbereitung×
Terminstatus
Ergebnis
Bewertung & Angebot×
Zeitstempel
Methode & Preisabgleich
Abweichung (automatisch)—
Qualität im Einkauf: bis ±5% im Rahmen, bis ±10% grenzwertig. Darüber (rot) erscheint beim Speichern eine Warnung — Fortsetzen ist mit Bestätigung möglich.
QA-Checkliste vor PDF-Freigabe×
Basierend auf Fehleranalyse Gutachten Nöbauerstraße 72 (RI-02072026-01). Automatisch geprüfte Punkte sind vorausgefüllt — bitte trotzdem gegenlesen.
Versionsverlauf×
Jede gespeicherte Version bleibt erhalten. „Ansehen" lädt eine Version read-only zur Kontrolle ins Formular, „Wiederherstellen" übernimmt ihren Stand als neue, oberste Version — die Historie bleibt dabei vollständig bestehen.
KI-Erkennung×
Von der KI erkannte Werte — bitte prüfen. Nur ausgewählte Punkte werden übernommen und überschreiben ggf. bestehende Eingaben.
Provisionsabschluss erfassen
Pflicht beim Abschluss dieses Objekts — ohne Speichern wird die Phase nicht gewechselt.
Netto
0 €
USt 20%
0 €
Brutto
0 €
Beteiligungen (optional, Name + %)
Vermittlung erfassen
Pflicht beim Wechsel in die Phase "Vermittelt" — ohne Speichern wird die Phase nicht gewechselt.
SOLL-Ziele — ×
Closing Call Nachbereitung×
Auftragserteilung
Grundlage für den Deal-Forecast (Übersicht im CEO Dashboard).
Setter Call Nachbereitung×
Ergebnis
Follow-Up
Phase direkt verschieben
Objekt wird nach dem Speichern sofort in die gewählte Phase verschoben.
Qualifizierung
Was wurde mit der Anfrage gemacht?×
Aktion / Was wurde gemacht?
Ergebnis des Gesprächs
Newsletter als versendet markieren×
🏷️ Tags verwalten×
Umbenennen/Löschen wirkt global auf ALLE Kontakte, die diesen Tag tragen. Kategorie steuert nur die Badge-Farbe.
🏷️ Tag für Auswahl setzen/entfernen×
Vermarktungsstart dokumentieren×
Bewertungsergebnis (aus Akte)
Marktwert (Bewertung)—
Preisvorstellung Verkäufer—
Vermarktungsparameter
Differenz zur Bewertung—
Objekte › Ansehen
—
Alleinvermittlungsauftrag
Weitere Dokumente folgen nach Freigabe des Musters.
×
Grunddaten · direkt bearbeitbar
—
%
Kontakt & Zuweisungen
Eigentümer / Inserent—
Verantwortlicher (Betreuer)
On-Office-ObjektnummerFür automatische Betreuer-Zuweisung an Anfragen
Kurze Sprachnotiz zu diesem Objekt (z.B. "Heute Besichtigung gehabt, Käufer sehr interessiert") — fließt in den wöchentlichen Auftraggeber-Bericht ein.
Bereit zur Aufnahme.
Bisherige Aktivitäten
Scraper-Job anlegenx
Grundkonfiguration
Standort-Einstellungen
Scraper-Einstellungen
Immobilien-Filter
Preis- & Flaechenfilter
Kontaktx
Neue Pipeline erstellenx
Neuen Mitarbeiter anlegenx
Neue Pipeline erstellenx
Neuen Mitarbeiter anlegenx
Task-Vorlage bearbeiten×
Sobald ein Objekt diese Phase erreicht, wird die Aufgabe nach der eingestellten Verzögerung erstellt. Die Frist zählt ab Erstellung.
Bestätigung für Statusänderung — Übergabe an Closer×
Bitte fülle alle erforderlichen Informationen aus, bevor das Objekt an den Closer übergeben wird.
Verantwortlicher
Kontaktdaten
Immobilienadresse
Gold Standard Fragen
Objekt bearbeiten×
Grunddaten
Flächen & Räume
Ausstattung
Zustand & Energieausweis
Freitexte
Adresse
Objektart & -typ
Preis & Konditionen (Miete)
Vermarktung
Flächen
Räume
Außenflächen
Stellplätze (Anzahl)
Heizung
Ausstattung
Zustand & Baujahr
Energieausweis
Willhaben-Inserat → KI füllt die Objektdaten in allen Tabs automatisch aus
🏷️
Willhaben-Inserat (PDF-Export)
PDF oder Bild — KI liest Adresse, Fläche, Zimmer, Baujahr, Zustand, Ausstattung u.v.m. aus
Eigentümer / Kontakt
KI-Erkennung — Willhaben-Inserat×
Von der KI erkannte Werte — bitte prüfen. Nur ausgewählte Punkte werden übernommen und überschreiben ggf. bestehende Eingaben in den Objektdetails.
KI-Prompt-Vorlage: Objektinserat×
Review: Export nach onOffice×
⚠ Keine Energieausweisdaten hinterlegt (Pflicht für Inserate in AT).
Ist-Bestand (echte Werte, überschreiben die Projektion in der Road-to-10x-Berechnung)
Kontakt & Notiz
Jahresziel×
Dokument erstellen×
Vorlage bearbeiten×
Eine Leerzeile trennt Abschnitte. Beginne eine Zeile mit ## für eine Überschrift. Schreibe [UNTERSCHRIFT] für den Unterschriftenblock. Platzhalter: {auftraggeber}, {objekt.name}, {objekt.adresse}, {provisionProzent}, {laufzeitMonate} usw.
Vorlage bearbeiten×
Eine Leerzeile trennt Absätze. Platzhalter: {{anrede_zeile}}{{vorname}}{{nachname}}{{name}}{{objekt_adresse}}{{objekt_preis}}{{objekt_link}}{{makler_name}}{{makler_telefon}}{{termin_datum}}{{termin_zeit}}{{signatur}}
E-Mail senden×
An:
E-Mail senden×
An:
Prüfe Text und Platzhalter bevor du sendest — die Mail geht sofort und unwiderruflich an den Kontakt raus.
Neues Formular×
Felder
Formular×
Anleitung bearbeiten×
Aufgabe abschließen×
Du kannst das Objekt direkt weiterschieben oder in der aktuellen Phase lassen.
Besichtigungstermin vorbereiten×
Alle Felder sind Pflicht. Speichern erst möglich, wenn alle 8 Felder ausgefüllt sind.
Termindaten
Interessenten-Qualifikation
Unterlagen & Kommunikation
Kaufmotiv
Besichtigungstermin nachbereiten×
Terminstatus
Voreingestellt: heute. Zum Nacherfassen anpassen — zählt in den Auswertungen für dieses Datum.
Verlauf der Besichtigung
Einschätzung & Nächste Schritte
Unterstützungsbedarf (Mehrfachauswahl)
Neuer Termin×
Anfrage×
Aufgabe×
Aufgabe zuweisen×
Task bearbeiten×
Erzeugt automatisch am jeweiligen Stichtag einen neuen Task — unabhängig vom vorherigen.
⚡ Power Dialer — Konfigurieren×
⚡ Power Dialer×
Wird geladen…
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